Términos y Condiciones

Objeto y aceptación

Estos Términos regulan la relación entre el titular indicado en esta página y quien acceda a los sitios públicos de MetricAlgo, cree una cuenta o contrate una suscripción a la plataforma.

Al crear una cuenta o completar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos. Quien no los acepte debe abstenerse de usar el servicio.

En caso de conflicto entre estos Términos y las condiciones particulares de una oferta concreta, prevalecen las condiciones particulares en aquello que regulan.

Qué es el servicio y qué no es

MetricAlgo pone a disposición análisis estadísticos sobre series históricas de mercado, backtests precalculados, herramientas de dimensionamiento y notificaciones sobre condiciones definidas por el usuario. Todo el material tiene finalidad informativa y de estudio.

El servicio no constituye asesoramiento financiero, recomendación de inversión, oferta pública ni gestión de carteras. El titular no es un intermediario financiero y no desarrolla actividades reservadas.

• Los resultados históricos no garantizan resultados futuros.
• Toda decisión operativa la toma el usuario de forma autónoma y bajo su propio riesgo.
• El titular no responde de las pérdidas derivadas de las posiciones de mercado tomadas por los usuarios.
• Quien no tenga experiencia con los instrumentos tratados debe consultar a un profesional habilitado antes de operar.

Registro y cuenta

• El registro se realiza mediante el proceso de suscripción disponible en la plataforma y exige datos completos y veraces.
• Las credenciales son personales: deben custodiarse con cuidado y no pueden cederse ni compartirse con terceros.
• La actividad realizada a través de la cuenta es responsabilidad de su titular.
• Cualquier sospecha de acceso no autorizado debe comunicarse sin demora a los datos de contacto indicados en esta página.
• Una cuenta por persona: no se admiten cuentas compartidas entre varios usuarios.

Planes, precios e impuestos

El servicio se ofrece en planes con funcionalidades y límites distintos, entre ellos un plan gratuito. Las características y los precios vigentes son los publicados en la página de planes en el momento de la compra.

Además de las suscripciones pueden ofrecerse compras puntuales de contenidos o sistemas concretos, con las condiciones de acceso indicadas en el momento de la compra.

Los precios se expresan en la moneda indicada durante la compra. Los impuestos aplicables se calculan y se muestran antes de confirmar el pedido, según el régimen fiscal del país del comprador.

Pagos, renovación y cancelación

Los pagos se gestionan mediante el proveedor de servicios de pago indicado en la compra. Los datos completos de los medios de pago los trata dicho proveedor y no pasan por los sistemas del titular.

• Las suscripciones se renuevan automáticamente al vencer el periodo elegido, salvo cancelación.
• La cancelación puede solicitarse en cualquier momento desde el área de gestión de la suscripción y surte efecto al final del periodo en curso: el servicio permanece disponible hasta esa fecha.
• El impago puede conllevar la suspensión del acceso a las funciones de pago hasta su regularización.
• Las variaciones de precio se comunican con antelación y se aplican a las renovaciones posteriores a la comunicación; quien no las acepte puede cancelar antes de la renovación.

Derecho de desistimiento y reembolsos

Los usuarios que actúan como consumidores en la Unión Europea tienen derecho a desistir en el plazo de catorce días desde la celebración del contrato, sin necesidad de justificación.

Cuando el servicio digital se pone a disposición de inmediato, el derecho de desistimiento decae una vez iniciada la ejecución con el consentimiento expreso del usuario y su reconocimiento de la pérdida de ese derecho, conforme a la normativa aplicable.

• El desistimiento se ejerce escribiendo a los datos de contacto indicados en esta página, dentro del plazo previsto.
• Fuera de los supuestos de desistimiento, los importes ya devengados por periodos disfrutados no son reembolsables.
• Quedan a salvo los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la ley de su país de residencia.

Uso permitido y propiedad intelectual

Los contenidos, los datos elaborados, el software y los signos distintivos pertenecen al titular o a sus licenciantes y están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Al usuario se le concede una licencia personal, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable, limitada al uso del servicio conforme a estos Términos.

• No está permitido copiar, revender, redistribuir ni poner a disposición de terceros los contenidos y los resultados de los análisis.
• No está permitida la extracción masiva de datos con herramientas automáticas, ni la descompilación o cualquier intento de obtener el código fuente.
• No está permitido usar el servicio con fines ilícitos, para eludir sus límites técnicos o para perjudicar su disponibilidad.
• El incumplimiento de estas prohibiciones puede conllevar la suspensión inmediata de la cuenta.

Disponibilidad del servicio y cambios

El titular se esfuerza por mantener el servicio disponible y actualizado, sin garantizar un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

Las interrupciones pueden deberse a mantenimiento programado, intervenciones urgentes, averías, indisponibilidad de proveedores externos o causas de fuerza mayor.

• Las funcionalidades pueden modificarse, sustituirse o retirarse por razones técnicas o de evolución del producto.
• Los cambios que reduzcan sustancialmente las funcionalidades de un plan de pago se comunican con antelación y dan derecho a cancelar antes de la renovación.
• Los datos de mercado proceden de fuentes externas: el titular no garantiza su integridad, exactitud ni continuidad.

Suspensión y cierre

El usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento; el cierre no da derecho al reembolso de los periodos ya pagados y disfrutados.

El titular puede suspender o cerrar una cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento, impago o conductas que pongan en riesgo el servicio o a otros usuarios.

• Siempre que sea posible, la suspensión va precedida de un aviso, salvo casos de urgencia u obligación legal.
• Los importes ya debidos siguen siendo exigibles aunque la suspensión se deba a causas imputables al usuario.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el titular no responde de los daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni del lucro cesante, la pérdida de oportunidad o las pérdidas derivadas de decisiones de inversión adoptadas por el usuario.

Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la ley aplicable.

Modificaciones de los Términos

Estos Términos pueden actualizarse para adaptarlos a novedades normativas, técnicas o de oferta. La fecha de última revisión se indica en la parte superior de la página.

Los cambios relevantes se comunican a los usuarios registrados con antelación razonable. Seguir usando el servicio tras su entrada en vigor equivale a aceptarlos.

Ley aplicable y controversias

La relación se rige por la ley española, sin perjuicio de las normas imperativas más favorables previstas por la ley del país de residencia del consumidor.

Para las controversias con usuarios consumidores es competente el foro del lugar de residencia o domicilio del consumidor, cuando así lo prevea la normativa aplicable. En los demás casos son competentes los tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.

Los consumidores residentes en la Unión Europea pueden además acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea puesta a disposición por la Comisión Europea.